CONDITIONS GENERALES DE VENTE STUDIO MODJO
Dernière mise à jour : novembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après les « CGV », régissent les relations contractuelles entre STUDIO MODJO, société par actions simplifiée au capital de 4000 euros, dont le siège social est situé 20 rue Alsace Lorraine, 34200 Sète, ci-après dénommée « Studio Modjo » ou « le Studio », et toute personne achetant une prestation ou un produit proposé par Studio Modjo, ci-après dénommée « le Client ».
Toute réservation, commande ou achat implique l’acceptation des présentes CGV dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
1. OBJET
Studio Modjo propose notamment :
des cours de Lagree ;
des cours de Pilates ;
des cours de yoga et autres pratiques douces ;
des cours et activités destinés aux familles, parents et enfants ;
des ateliers et événements ponctuels ;
des prestations liées au bien-être ;
la vente de cartes de cours et autres crédits de réservation ;
la vente de produits et accessoires au sein de sa boutique.
Certaines prestations proposées dans les locaux de Studio Modjo, notamment les massages et soins, peuvent être réalisées directement par des professionnels indépendants.
Lorsque ces professionnels assurent eux-mêmes la réservation et l’encaissement de leurs prestations, ils agissent sous leur propre responsabilité et selon leurs propres conditions de vente.
2. INSCRIPTION ET COMPTE CLIENT
La réservation des cours s’effectue principalement en ligne par l’intermédiaire du système de réservation utilisé par Studio Modjo, notamment Eversports.
Le Client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de son inscription.
Les identifiants de connexion sont personnels et confidentiels. Le Client est responsable de leur utilisation.
Studio Modjo se réserve le droit de refuser ou suspendre l’accès à ses services en cas de fraude, de comportement inapproprié ou de non-respect des présentes CGV ou du règlement intérieur.
3. TARIFS
Les tarifs applicables sont ceux affichés au moment de l’achat sur le site internet, la plateforme de réservation ou directement au Studio.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Studio Modjo peut notamment proposer des cours à l’unité, des cartes comprenant plusieurs séances ainsi que des offres, ateliers ou événements ponctuels.
Les tarifs peuvent évoluer à tout moment.
Toute modification tarifaire est sans incidence sur les prestations déjà achetées et intégralement payées.
Les offres promotionnelles ne sont valables que pendant la durée et selon les conditions indiquées lors de leur commercialisation.
4. CARTES ET CRÉDITS DE COURS
Sauf indication contraire précisée lors de l’achat, les cartes de cours Studio Modjo sont valables pendant une durée de six (6) mois à compter de leur date d’achat.
Les cartes et crédits sont personnels et ne peuvent être cédés, revendus ou transférés à un tiers sans l’accord préalable de Studio Modjo.
Les séances non utilisées à l’expiration de la durée de validité sont perdues et ne donnent lieu à aucun remboursement, sauf disposition légale contraire ou situation médicale telle que prévue ci-dessous.
Suspension pour raison médicale
En cas de grossesse, blessure, maladie ou incapacité médicale entraînant une contre-indication temporaire à la pratique sportive, le Client peut demander la suspension temporaire de la durée de validité de sa carte.
Cette demande doit être accompagnée d’un certificat médical mentionnant la contre-indication à la pratique sportive ainsi que sa durée ou les dates de début et de fin de celle-ci.
La durée de validité de la carte sera alors prolongée d’une durée correspondant à la période de contre-indication médicale mentionnée sur le certificat, dans la limite maximale de douze (12) mois de prolongation.
Cette mesure a pour objet de permettre au Client de bénéficier, après sa période d’incapacité, de la durée d’utilisation de sa carte dont il n’a pas pu bénéficier en raison de sa contre-indication médicale.
La suspension ne donne lieu à aucun remboursement des séances restantes.
La demande accompagnée du justificatif médical doit être adressée à hello@studiomodjo.com.
5. RÉSERVATION DES COURS
La participation aux cours est soumise à réservation préalable, dans la limite des places disponibles.
La réservation devient effective lorsque le Client reçoit la confirmation correspondante via le système de réservation.
Le Client doit disposer d’un crédit, d’une carte ou d’un titre de réservation valable au moment de la réservation.
Le nombre de places étant limité, notamment pour les cours de Lagree, toute réservation engage le Client à se présenter au cours réservé.
6. ANNULATION PAR LE CLIENT
Le Client peut annuler sans pénalité sa participation à un cours jusqu’à douze (12) heures avant l’heure prévue de début du cours.
Lorsque l’annulation intervient au moins douze heures avant le début du cours, le crédit correspondant est restitué au Client sur son compte.
Toute annulation intervenant moins de douze (12) heures avant le début du cours est considérée comme une annulation tardive.
En cas d’annulation tardive ou d’absence au cours sans annulation préalable (« no-show »), la séance est considérée comme consommée et le crédit correspondant n’est pas restitué.
Cette règle s’applique indépendamment du motif de l’annulation ponctuelle, sauf décision commerciale exceptionnelle de Studio Modjo ou disposition légale contraire.
Des conditions particulières d’annulation peuvent être prévues pour certains ateliers, événements ou prestations exceptionnelles. Elles seront alors communiquées au Client avant son achat.
7. ANNULATION OU MODIFICATION PAR STUDIO MODJO
Studio Modjo se réserve le droit de modifier exceptionnellement :
l’horaire d’un cours ;
le professeur ou intervenant ;
la salle utilisée ;
ou d’annuler un cours.
Un cours peut notamment être annulé lorsque le nombre minimum de participants requis n’est pas atteint.
Studio Modjo s’efforcera d’informer les Clients concernés dans les meilleurs délais.
En cas d’annulation d’un cours par Studio Modjo, le crédit utilisé pour la réservation est intégralement recrédité sur le compte du Client.
Le remplacement d’un professeur par un autre professionnel qualifié ne constitue pas une annulation du cours et n’ouvre pas droit à remboursement.
8. PONCTUALITÉ ET RETARD
Afin de garantir le bon déroulement des cours, le Client est invité à arriver suffisamment en avance.
Pour les cours nécessitant une installation, des explications particulières ou l’utilisation d’une machine, notamment le Lagree, il est recommandé aux nouveaux Clients de se présenter au moins dix (10) minutes avant le début du cours.
Une fois le cours commencé, l’accès à la salle pourra être refusé lorsque le retard est susceptible de perturber le cours ou de compromettre la sécurité du participant.
Dans ce cas, la séance pourra être considérée comme consommée.
9. APTITUDE PHYSIQUE ET SANTÉ
Le Client déclare être physiquement apte à pratiquer les activités auxquelles il s’inscrit.
Il lui appartient de solliciter l’avis d’un professionnel de santé en cas de doute concernant son aptitude à pratiquer une activité physique.
Le Client s’engage à informer le professeur, avant le début du cours, de toute situation susceptible d’avoir une incidence sur sa pratique, notamment :
une blessure ;
une grossesse ;
une intervention médicale récente ;
une pathologie connue ;
ou toute limitation physique nécessitant une adaptation.
Les indications données par les professeurs ne constituent en aucun cas un avis ou un diagnostic médical.
Le Client reste responsable du respect de ses propres limites physiques et doit interrompre tout exercice en cas de douleur, de malaise ou de symptôme inhabituel.
10. GROSSESSE ET POST-PARTUM
Certaines activités peuvent être adaptées pendant la grossesse ou la période post-partum.
Il appartient toutefois à la Cliente de s’assurer auprès de son médecin, de sa sage-femme ou de tout autre professionnel de santé compétent que son état de santé est compatible avec l’activité envisagée.
La Cliente est invitée à informer le professeur de sa grossesse avant le début du cours afin que les exercices puissent, lorsque cela est possible, être adaptés.
En cas de contre-indication médicale à la pratique sportive, les dispositions relatives à la suspension et à la prolongation des cartes prévues à l’article 4 sont applicables sur présentation d’un certificat médical.
11. COURS FAMILY, PARENTS-ENFANTS ET MINEURS
Studio Modjo propose certaines activités accessibles aux enfants ou organisées sous la forme de cours parents-enfants.
L’âge minimum ou la tranche d’âge applicable est précisé pour chaque activité.
L’inscription d’un mineur doit être effectuée ou autorisée par son représentant légal.
Pour les activités parents-enfants, l’adulte accompagnant demeure responsable de l’enfant pendant toute la durée de sa présence au Studio, sauf lorsqu’il est expressément prévu que l’enfant soit pris en charge seul par un professionnel.
Le représentant légal s’engage à signaler toute information concernant l’enfant susceptible d’avoir une incidence sur sa participation à l’activité.
12. UTILISATION DES ÉQUIPEMENTS
Le Client s’engage à utiliser les machines, accessoires et équipements conformément aux instructions données par les professeurs.
L’utilisation des machines Lagree est réservée aux personnes participant aux séances prévues à cet effet et dans les conditions fixées par Studio Modjo.
Toute utilisation non autorisée ou contraire aux consignes de sécurité pourra entraîner l’interruption de l’utilisation de l'équipement ou l'exclusion de la séance lorsque cela est nécessaire à la sécurité.
Le Client pourra être tenu responsable des dommages causés volontairement ou résultant d’une utilisation manifestement contraire aux instructions reçues, dans les conditions prévues par la loi.
13. TENUE ET HYGIÈNE
Une tenue adaptée à la pratique sportive est exigée.
Studio Modjo peut imposer certaines règles d’hygiène ou de sécurité spécifiques selon les activités, notamment concernant l’utilisation de chaussettes antidérapantes pour certaines pratiques.
Chaque Client s’engage à respecter les locaux, le matériel, les autres Clients ainsi que les membres de l’équipe et les professionnels intervenant au Studio.
14. EFFETS PERSONNELS
Des espaces de rangement peuvent être mis à disposition des Clients.
Studio Modjo recommande de ne pas apporter d’objets de valeur.
Le Client reste responsable de ses effets personnels pendant sa présence au Studio.
Studio Modjo ne pourra être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration d’effets personnels laissés sans surveillance, sauf lorsque sa responsabilité est légalement engagée.
15. DROIT DE RÉTRACTATION
Lorsque l’achat d’une prestation est réalisé à distance, notamment sur internet ou via une application, le Client consommateur bénéficie en principe d’un délai légal de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sauf exception prévue par la loi.
Lorsque le Client souhaite bénéficier d’une prestation avant l’expiration de ce délai, il peut demander expressément que l’exécution de la prestation commence avant la fin du délai de rétractation.
Si le Client exerce son droit de rétractation après le commencement de l’exécution du contrat à sa demande expresse, il pourra être tenu de régler le montant correspondant aux prestations déjà effectivement fournies jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter, conformément aux dispositions légales applicables.
Lorsque la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation après accord préalable exprès du Client et reconnaissance de la perte de son droit de rétractation une fois le contrat pleinement exécuté, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour cette prestation.
Le Client peut exercer son droit de rétractation en adressant une déclaration dénuée d’ambiguïté à :
ou par courrier à :
STUDIO MODJO
20 rue Alsace Lorraine
34200 Sète
France
Un formulaire type de rétractation figure également en annexe des présentes CGV.
16. PAIEMENT
Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués au moment de l’achat ou disponibles directement au Studio.
Le paiement peut notamment être réalisé en ligne ou directement au Studio selon les prestations concernées.
Toute commande est payable selon les conditions affichées au moment de l’achat.
En cas de paiement refusé, annulé ou faisant ultérieurement l’objet d’une opposition injustifiée, Studio Modjo pourra suspendre l’accès du Client aux prestations jusqu’à régularisation.
17. BOUTIQUE ET VENTE DE PRODUITS
Studio Modjo peut proposer à la vente des vêtements, accessoires, produits cosmétiques, objets de bien-être ou autres produits sélectionnés.
Les prix sont affichés en euros TTC.
Pour les achats réalisés directement au Studio, aucun droit légal général de rétractation ne s’applique du seul fait que le Client change d’avis.
Studio Modjo peut toutefois décider, à titre commercial, d’accepter l’échange de certains articles non utilisés, non portés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, selon les conditions affichées en boutique.
Ces dispositions ne limitent pas les garanties légales dont bénéficie le consommateur, notamment en cas de produit défectueux ou non conforme.
18. ATELIERS ET ÉVÉNEMENTS
Studio Modjo peut organiser des ateliers, événements, rencontres ou collaborations ponctuelles.
Ces prestations peuvent être soumises à des conditions particulières de réservation, de paiement et d’annulation.
Ces conditions sont communiquées au Client avant son inscription et prévalent, pour la prestation concernée, sur les dispositions générales incompatibles des présentes CGV.
19. PRESTATAIRES INDÉPENDANTS
Certains professionnels exerçant au sein de Studio Modjo peuvent intervenir en qualité de professionnels indépendants.
Lorsqu’un Client contracte directement avec l’un de ces professionnels et règle directement sa prestation auprès de celui-ci, le contrat est conclu entre le Client et le professionnel concerné.
Le professionnel indépendant demeure responsable de l’exécution de sa prestation, de ses réservations, de ses encaissements et de ses propres obligations professionnelles.
Studio Modjo n’est alors pas partie au contrat relatif à cette prestation, sous réserve de ses propres obligations légales.
20. RESPONSABILITÉ
Studio Modjo s’engage à fournir ses prestations avec le soin et les compétences normalement attendus d’un professionnel.
La responsabilité de Studio Modjo ne saurait être engagée lorsque le dommage résulte notamment :
du non-respect des consignes de sécurité par le Client ;
d’une utilisation inappropriée du matériel ;
d’un comportement imprudent ;
ou de l’absence de communication d’une contre-indication connue du Client.
Aucune disposition des présentes CGV n’a cependant pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter la responsabilité de Studio Modjo lorsque la loi interdit une telle exclusion ou limitation.
21. FORCE MAJEURE
Studio Modjo ne pourra être tenu responsable de l’inexécution ou du retard dans l’exécution de ses obligations résultant d’un événement présentant les caractéristiques de la force majeure au sens de la législation française.
Selon la nature et la durée de l’événement, les prestations concernées pourront être reportées, suspendues, recréditées ou remboursées lorsque la réglementation applicable l’impose.
22. COMPORTEMENT ET EXCLUSION
Studio Modjo est un espace collectif fondé sur le respect des Clients, des professeurs, des intervenants et du personnel.
Tout comportement violent, menaçant, discriminatoire, injurieux, dangereux, harcelant ou portant gravement atteinte au bon fonctionnement du Studio pourra entraîner l’exclusion immédiate du Client.
En cas de manquement grave ou répété aux présentes CGV ou au règlement intérieur, Studio Modjo pourra également suspendre ou mettre fin à l’accès du Client au Studio, dans le respect des dispositions légales applicables.
23. DONNÉES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées dans le cadre des inscriptions, réservations et achats sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Certaines données peuvent être traitées par les prestataires techniques utilisés par Studio Modjo, notamment la plateforme de réservation et les prestataires de paiement.
Les modalités détaillées relatives à la collecte, l’utilisation, la conservation et l’exercice des droits des Clients sont précisées dans la Politique de confidentialité de Studio Modjo.
24. DROIT À L’IMAGE
La participation à un cours ou la présence au Studio n’emporte pas automatiquement autorisation d’utiliser l’image d’un Client à des fins commerciales ou promotionnelles.
Lorsque Studio Modjo souhaite réaliser des photographies ou vidéos permettant d’identifier clairement un Client à des fins de communication, son autorisation sera recueillie lorsque celle-ci est requise.
Une vigilance particulière est appliquée concernant l’image des mineurs et les autorisations nécessaires de leurs représentants légaux.
25. RÉCLAMATIONS
Toute demande ou réclamation concernant une prestation ou un achat peut être adressée à :
STUDIO MODJO
20 rue Alsace Lorraine
34200 Sète
France
E-mail : hello@studiomodjo.com
Studio Modjo s’efforcera de rechercher une solution amiable à toute réclamation.
26. MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client ayant la qualité de consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à Studio Modjo.
Avant de saisir le médiateur, le Client doit avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Studio Modjo afin de tenter de résoudre directement le litige.
Cette réclamation peut être adressée à :
STUDIO MODJO
20 rue Alsace Lorraine
34200 Sète
France
E-mail : hello@studiomodjo.com
À défaut de résolution amiable du litige à la suite de cette réclamation, le Client consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Studio Modjo :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net
Le recours à la médiation est gratuit pour le Client consommateur.
La médiation constitue une procédure de règlement amiable du litige et ne prive ni le Client ni Studio Modjo de leur droit de saisir la juridiction compétente dans les conditions prévues par la loi.
27. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de différend, le Client est invité à contacter en priorité Studio Modjo afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le Client consommateur pourra recourir au dispositif de médiation de la consommation prévu à l’article 26.
Le Client conserve en tout état de cause le droit de saisir la juridiction compétente conformément aux dispositions légales applicables.
Aucune disposition des présentes CGV ne saurait priver un consommateur des règles impératives de compétence juridictionnelle dont il bénéficie.
28. MODIFICATION DES CGV
Studio Modjo se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV afin notamment de tenir compte d’une évolution de ses services, de son fonctionnement ou de la réglementation applicable.
La version applicable au Client est celle en vigueur et acceptée au moment de son achat.
29. ACCEPTATION DES CGV
Avant de procéder à un achat ou une réservation payante en ligne, le Client est invité à prendre connaissance des présentes CGV.
La validation de la commande implique l’acceptation des CGV dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
Lorsque l’achat est réalisé en ligne, cette acceptation peut notamment être matérialisée par une case à cocher avant la validation du paiement.
ANNEXE – FORMULAIRE TYPE DE RÉTRACTATION
À compléter et à adresser uniquement si le Client souhaite se rétracter d’un contrat pour lequel le droit légal de rétractation est applicable.
À l’attention de :
STUDIO MODJO
20 rue Alsace Lorraine
34200 Sète
France
hello@studiomodjo.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation / formule achetée :
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Commandée le :
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Nom du Client :
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Adresse du Client :
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Adresse e-mail utilisée lors de la commande :
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Date :
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Signature du Client
(uniquement en cas d’envoi du formulaire sur papier)
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